Контрактное Сервисное Обслуживание с гарантированным временем восстановления

kontrakt-na-servisnoe-obslujivanie.pngКак показывает практика, пренебрежение рисками отказа или выхода из строя техники может привести к серьезным последствиям. Прерывания бизнес-процессов вследствие поломки оборудования в большинстве случаев ведут к утрате критически важных данных, потере клиентов и подрыву доверия к компании. Самый верный способ не допустить подобных ситуаций – заранее быть готовым к тому, что они могут произойти.  

Лучшей защитой от возможных сбоев в работе инфраструктуры компании является заключение контракта на сервисное обслуживание с гарантированным временем восстановления работоспособности оборудования.

Мы гарантируем восстановление работоспособности серверного или сетевого оборудования, или предоставление замены в установленные сроки. Скорость реагирования на проблему обеспечивается наличием в сервисном центре обширнейшего склада запасных частей и подменного оборудования, поэтому не придется длительное время ждать доставки непосредственно от производителя.

Компания МУК Сервис на протяжении более чем 15 лет оказывает услуги сервиса IT-оборудования корпоративным заказчикам. Высокий профессионализм, опыт и компетенция IT-специалистов, сертифицированных инженеров, логистов и координаторов компании позволяет предоставить по-настоящему качественный сервис и обеспечить непрерывную работу бизнес критического IT-оборудования наших клиентов.

Ключевые преимущества компании МУК Сервис

  • Широкий портфель брендов обслуживаемого оборудования: APC, Cisco, Dell EMC, Fujitsu, НР, IBM, Lenovo, Fortinet, Hitachi Vantara, Oracle, Tripp-Lite, Grandstream, iomega, Samsung и другие.
  • Покрытие региональной сетью всей Украины.
  • Гарантированная скорость восстановления IT-оборудования.
  • Широкий спектр обслуживаемой техники: ноутбуки, PC, сервера, системы хранения данных и сетевое оборудование.
  • Профессиональная команда сертифицированных инженеров.
  • Огромный склад запасных частей и подменного оборудования.
Для обеспечения бесперебойной работы бизнес критического IT–оборудования вашей компании, мы предлагаем заключить с нами контракт на сервисное обслуживание с гарантированным временем восстановления. Также мы готовы произвести инсталляцию аппаратного или программного обеспечения с выездом сертифицированного инженера.

Чтобы уберечь наших клиентов от рисков, мы предлагаем несколько вариантов сервисного обслуживания (SLA)

ВозможностиРегионОсобенности предоставления
Сервис
7x24x6/8
КиевУстранение неполадки 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, предоставление подмены или устранение неисправности в течении 6 часов с 9:00 до 18:00 и 8 часов с 18:00 до 9:00
Сервис
7x24x24
Киев, УкраинаУстранение неполадки 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, предоставление подмены или устранение неисправности в течении 24-х часов
Сервис
5x9x4
КиевУстранение неполадки пять рабочих дней в неделю, с 9:00 до 18:00, устранение неисправности или предоставление подмены в течении четырех часов
Сервис
5x9xNBD
Киев, УкраинаУстранение неполадки пять рабочих дней в неделю, с 9:00 до 18:00, устранение неисправности или предоставление подмены в течении следующего рабочего дня


Связаться с нами можно, позвонив по телефону или отправив электронное письмо:

Номер телефона +38 044 492-29-09

Email 911@muk.ua