Чтобы уберечь наших клиентов от рисков, мы предлагаем следующие уровни сервиса
Как показывает практика, пренебрежение рисками отказа или выхода из строя техники может привести к серьезным последствиям. Прерывания бизнес-процессов вследствие поломки оборудования в большинстве случаев ведут к утрате критически важных данных, потере клиентов и подрыву доверия к компании. Самый верный способ не допустить подобных ситуаций – заранее быть готовым к тому, что они могут произойти.
Лучшей защитой от возможных сбоев в работе инфраструктуры компании является заключение контракта на сервисное обслуживание. Он гарантирует восстановление работоспособности серверного или сетевого оборудования или предоставление замены в установленные сроки. Скорость реагирования на проблему обеспечивается наличием в сервисном центре обширнейшего склада запасных частей и подменного оборудования, поэтому не придется длительное время ждать доставки непосредственно от производителя. И цена такого контракта значительно ниже тех убытков, которые может понести компания вследствие выхода техники из строя, к тому же в нее входит стоимость заменяемого в случае поломки оборудования.
Лучшей защитой от возможных сбоев в работе инфраструктуры компании является заключение контракта на сервисное обслуживание. Он гарантирует восстановление работоспособности серверного или сетевого оборудования или предоставление замены в установленные сроки. Скорость реагирования на проблему обеспечивается наличием в сервисном центре обширнейшего склада запасных частей и подменного оборудования, поэтому не придется длительное время ждать доставки непосредственно от производителя. И цена такого контракта значительно ниже тех убытков, которые может понести компания вследствие выхода техники из строя, к тому же в нее входит стоимость заменяемого в случае поломки оборудования.
Компания «МУК-Сервис» на протяжении 9 лет оказывает услуги сервиса IT-оборудования корпоративным заказчикам и частным клиентам. Высокий профессионализм и опыт «МУК-Сервис» и компетенция IT-специалистов, сертифицированных инженеров, логистов и координаторов компании позволяет предоставить по-настоящему качественный сервис и обеспечить непрерывную работу бизнес критического IT-оборудования наших клиентов.
Связаться с нами вы можете, позвонив по телефону или отправив электронное письмо:
+38 044 492-29-09
911@muk.ua
Ключевые преимущества компании «МУК-Сервис»
- Широкий портфель брендов обслуживаемого оборудования: HP, Dell, IBM, Fujitsu, EMC, Hitachi, APC и другие;
- Покрытие региональной сетью всей Украины;
- Гарантированная скорость восстановления IT-оборудования.
- Полный спектр техники подхватываемой на сервис: ноутбуки, сервера, системы хранения данных и сетевое оборудование;
- Профессиональная команда сертифицированных инженеров;
- Огромный склад запасных частей и подменного оборудования;
Связаться с нами вы можете, позвонив по телефону или отправив электронное письмо:
Чтобы уберечь наших клиентов от рисков, мы предлагаем следующие уровни сервиса
Варианты уровней обслуживания (предоставляемые сервисные пакеты)| Возможности | Регион | Особенности предоставления | |
|---|---|---|---|
| Сервис 7х24х6/8 | Киев | Устранение неполадки 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, предоставление подмены или устранение неисправности в течении 6 часов с 9:00 до 18:00, 8 часов с 18:00 до 9:00 | |
| Сервис 7х24х24 | Киев,Украина | Устранение неполадки 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, предоставление подмены или устранение неисправности в течении 24-х часов | |
| Сервис 5x9x4 | Киев | Устранение неполадки пять рабочих дней в неделю, с 9:00 до 18:00, устранение неисправности или предоставление подмены в течении четырех часов | |
| Сервис 5x9xNBD | Киев, Украина | Устранение неполадки пять рабочих дней в неделю, с 9:00 до 18:00, устранение неисправности или предоставление подмены в течении следующего рабочего дня | |