Get Adobe Flash player
Условия участия:
1. Напиши отзыв, заполнив форму
2. На странице, отметь ее как понравившуюся и поделись в своей хронике
3. Выиграй один из 3-х сертификатов на ремонт номиналом 100, 200 и 300 грн. или бесплатную чистку ноутбука.

Стандартное гарантийное обслуживание IBM

Стандартное гарантийное обслуживание IBM
Cервисный отдел IBM обеспечивает гарантийное обслуживание оборудования  IBM приобретенного через официальных дилеров, уполномоченных на продажи.  В течение гарантийного периода IBM обеспечивает бесплатный ремонт путем замены запчастей или всего оборудования,  согласно руководству по ремонту оборудования IBM.

В гарантийный период для Вас предлагается оказание технической помощи силами опытных специалистов сервисной организации. При обнаружении факта неисправности Заказчик обращается в Сервисный центр и называет тип, модель и серийный номер машины.  Эти данные необходимы для определения типа обслуживания, которое соответствует Вашему оборудованию, и правильного заказа запчастей. Администратор регистрирует обращение и соединяет Заказчика с инженером сервисной службы. Инженер квалифицирует проблему (при возможности консультирует относительно решения прямо по телефону), в случае необходимости, организует доставку со склада запчасти и осуществляет ремонт оборудования в соответстви с условиями применимого Соглашения об обслуживании IBM.

Пожалуйста, подготовьте следующую информацию перед Вашим звонком :

  • тип, модель и серийный номер;
  • описание проблемы;
  • точную формулировку любых сообщений об ошибках;
  • конфигурацию аппаратных средств и программного обеспечения.

Подробная информация о условиях и сроках стандартного гарантийного обслуживания персональных компьютеров и серверов можно посмотреть на сайте IBM.